云南仁爱医院是卫生厅批准设立的综合性医院,省市医保、城镇医保、新农合医保定点单位、市药品管理管理规范单位,百姓放心医院...详情>>
孕产妇是特殊人群和易感人群,疫情…[详细]
医院药房是集管理、技术、经营、服务等于一体的综合性科室。别以为药房工作轻松,药房药师不仅要保证给患者提供准确、质量合格的药品,还要保证患者安全有效地使用药品,确保医疗费用更为经济合理。李莎莎是仁爱医院药房的一名普通中药师,每天的工作就是和几百种中草药打交道,不停地配药、取药、熬药、装袋……今天让我们跟着她一起来了解一下,一袋免煎中药要经过多少制作流程。
仁爱代煎中药,微波炉加热就能喝很方便。
收方验方 零差错的守护
上午7:50,李莎莎开始了一天的工作,首先查看药斗和计算机药品(包括院内成品药用量)存量,保证配方及时准确,随后进行收方验方。收方时必须做到四查十对,认真审核处方是否与计算机处方一致,在确保药方准确无禁忌,超剂量等情况后,再交由处方医师签字确认,方可调配。这一系列繁琐的流程,李莎莎每天要经历几十甚至上百次。
查看药斗和计算机药品存量是每日必须做的事。
取药配药 零误差的原则
仁爱医院药房共有近五百种中草药,如果不熟悉摆放位置,取药耗时将非常长。为熟悉药品位置,当时刚来上班的李莎莎,每天都要利用下班时间一遍遍练习记录。“取药的话基本是熟能生巧,但配药的时候,绝对不能出现错误。”每一种药务必做到称量准确,不可估计取药,并按“等量递减” 原则分量,保证送煎药室留煎的药剂做到零误差。“中药剂量一丁点的变动,都会影响药效”李莎莎说。
煎药熬药 零污染的坚持
煎药可不是把药材直接丢进药炉煮这么简单,每一味药都有先后放入顺序。熬煮基础药方时,更要一味一味单独熬,之后再调配。“熬中药的器具必须绝对干净,以免造成污染对药效产生影响。”熬完药后,李莎莎都要用纱布将药渣一点点拿出药炉,再用钢丝球刷洗炉壁,冷水冲洗,高温消毒。“一次熬药几个小时,浑身的药味,洗完澡才好点。夏天熬药更痛苦,室内38度,基本全身湿透了。”
仁爱煎药房的操作守则,每次熬药李莎莎都严格遵守要求。
包装送药 零投诉的坚守
虽然仁爱药房配有专业中药包装机,但包装工作量依然不。每袋中药背后附上的用量,使用说明都必须准确无误,需要人为核对,再分门别类摆放整齐,方便使用,“高峰期的时候,一天要装800多包,累得很。”。把打包好的中药拿给患者时,李莎莎和同事们总要面带微笑一遍一遍介绍注意事项、使用细则。“药房的工作目标,就是零投诉,为了这个目标,我们每天都尽全力为每位患者做到最好。”
李莎莎的同事们在耐心为患者讲解用药事项。
抓药熬药只是李莎莎一天工作的一部分,除此之外,她还需要盘点中药库存,订购中草药,将购买的中草药和同事们一起,一袋一袋抱入库房……她与仁爱药房每位医务人员一样,用自己的认真与耐心,日复一日坚守在岗位上,为每一位仁爱患者提供最好的医药服务。