细微处倾听患者心声，走近优质护理“云南仁爱妇产医院模式”

　　云南仁爱医院，细微倾听患者心声，做女人都希望自己能够拥有一个美好的生活，一个健康的身体。但现实生活总的那样的残酷，它无情的摧毁着人们美好的生活，本该好好享受生活的，可是却被各种妇科问题给盯上了，女性的健康关系到家庭的幸福生活。

　　作为昆明市卫生部门批准成立的一家专业妇科医院，仁爱妇科已经经历了多年的专业沉淀和临床积累，秉承厚重的人文关怀和敢为人先的创新理念，为春城女性健康事业撑起了一把“保护伞”。

　　精细化服务 温暖而柔和

　　走进仁爱的大门首先映入眼帘的就是导诊护士甜美的微笑。“您好，请问有什么可以帮您的吗?”充满亲和力的一声问候，瞬间拉近了医患之间的距离。

　　在候诊区，虽然已经有不少等待挂号的人，但在挂号台前没有人挤人的情形，一切秩序井然。仁爱实行的是“私密挂号”服务，患者在相对独立的空间内，填写个人信息，完成挂号流程。据悉，这种“私密挂号”服务，能充分保护患者的隐私权，充分保障个人信息与疾病隐私不被泄漏，避免了患者的尴尬。

　　挂号完毕，导诊护士随即引导女性患者前往二楼诊区，这里每个医生的诊室都相对独立与封闭，进入就诊时，护士在外面轻轻把门一关，就营造出一个属于医生与患者的“一对一私密空间”。在这种私密空间内，患者能更放心的将自己的病痛疾苦倾述给医生，不但能充分保护患者的隐私，更有利于医生的耐心问诊与详细的检查。

　　在整个就诊过程中，体会最深的是医护人员的亲和力，没有淡漠的表情，没有冰冷的话语，这里的每一位医护人员都如同姐妹般的亲切。在这里，你可以被精细化服务所感染，你因疾病而阴霾的心灵会被温暖，你的心情因此会变得更加美好。

　　作为一家专业妇科医院，云南仁爱医院集技术与人文于一体，在技术达到相当水平后，更注重人文素养的提高，一对一私密问诊，注重精细化管理、亲情化服务及女子家园式温馨护理，是一家有生命力的医院。

　　妇科老医生 专注而慈祥

　　女性的生殖健康关系到家庭和社会的和谐，需要专业的医者来综合把关。在云南仁爱妇科医院，有一块金字招牌，那就是老医生。这批医生在妇科临床经验方面有着丰富的经验，并为昆明百姓所熟悉。

　　仁爱医院规定：门诊医生给每位初治患者的就诊时间不能少于15分钟。这打破了传统医生问诊的“就事论事”。以前看病，医生简单听几句患者的主诉，然后就迅速龙飞凤舞地写处方，开检查报告。而在这里，医生会从生理、心理、社会等多个角度充分了解患者的病情，从而全方位综合诊断，真正体现了对患者负责任的态度。

　　倾听女人的心声

　　刘女士：

　　仁爱医院的服务很舒心

　　刘女士说：仁爱医院在医院入口处设有护士，我和老公刚进医院，护士就问我们有什么需要帮助的，不仅陪伴我们挂号，还帮着缴费，全程陪护，这让我们感觉很亲切，如果是在其他医院我们一进门肯定要自己跑来跑去。仁爱医院的患者及家属的休息区以及卫生间的一切布局和设施，处处为患者着想!医护工作者服务态度和蔼可亲。

　　萧女士：

　　仁爱妇科医院的医生就是好!

　　到了更年期，免不了有一些妇科方面的问题，本来我也没当回事，就是吃点药解决。但我30岁的宝贝女儿硬是要拉我到仁爱医院看一下，她说，仁爱医院的王正美主任看病技术好，一准能把我这妇科问题给治好。女儿帮我从网上预约了医生的专家号。给我看病的王正美我觉得挺热心的，对我的病情诊断十分仔细、周到。并且还针对我这毛病制定了一套治疗方案，一个疗程下来都好了，到现在也没再犯过了。

　　仁爱在这里↓